Un départ accompagné
Récupérer votre voiture en autonomie
Préparez votre location à distance, puis retrouvez le véhicule au lieu et à l’heure convenus avec MyTitine. L’autonomie ne signifie pas être seul : notre équipe reste votre interlocuteur.
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Préparez votre dossier
Après votre demande de réservation, suivez le lien sécurisé pour transmettre les documents demandés et signer votre contrat. Vérifiez les informations reçues et contactez-nous en cas de difficulté.
- 02
Convenez du rendez-vous
Organisez le lieu et l’heure de retrait à Villemomble avec notre équipe. Avant de vous déplacer, assurez-vous que votre rendez-vous et les formalités de votre location sont confirmés.
- 03
Appelez devant le véhicule
Une fois sur place, appelez le 06 87 45 49 00. Nous vous accompagnons pour l’ouverture à distance et vous indiquons comment récupérer les clés.
- 04
Photographiez et signez l’état des lieux
Utilisez le lien reçu ou le QR code pour photographier le véhicule et son compteur. Renseignez les informations demandées, puis signez l’état des lieux de départ avant de prendre la route.
Vous préférez être accompagné sur place ?
Un membre de notre équipe peut vous aider en présentiel sur demande. Prévenez-nous avant votre arrivée pour organiser cet accueil.
Organiser mon accueil →À prévoir le jour du départ
Un téléphone chargé, une connexion Internet et l’accès aux liens de votre réservation. Le paiement et la caution doivent être organisés selon les modalités convenues avant la remise du véhicule.
Et pour le retour ?
Respectez le lieu et l’heure de restitution convenus. Réalisez l’état des lieux de retour avec les photos demandées et suivez les consignes reçues pour remettre les clés.