Dernière mise à jour · 22 septembre 2026
Responsable du traitement
mytitine.com, SASU, 50 avenue du Raincy, 93250 Villemomble, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question : contact@mytitine.com.
Données collectées et finalités
Nous recueillons les coordonnées communiquées dans le formulaire de contact. Pour une réservation, nous recueillons également les informations nécessaires à la location : identité, date de naissance, téléphone, e-mail, informations de réservation et documents de location. Ces données servent à répondre aux demandes, gérer les réservations, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Paiement et prestataires
Selon le service proposé lors de la réservation, les paiements en ligne et la sécurisation de la caution sont traités par Swikly ou Stripe. Le prestataire concerné est indiqué avant la saisie des informations bancaires. mytitine.com ne conserve pas les données de carte bancaire. Le règlement au comptoir ne nécessite pas de saisir une carte sur le site. Les données nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées par les prestataires techniques concernés, notamment OVH pour l’hébergement, la messagerie sécurisée de mytitine.com pour le formulaire de contact et Google Maps lorsque vous consultez la carte.
Statistiques Google Analytics
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre la fréquentation des pages publiques : visites, pages consultées, appareil et provenance du trafic. Google déduit une localisation approximative de la connexion (notamment le pays) ; nous ne demandons jamais votre position GPS. Les cookies Analytics créent un identifiant pseudonyme : ces mesures ne sont pas présentées comme entièrement anonymes.
La balise Analytics n’est chargée qu’après votre accord. Les paramètres des adresses Web sont retirés des pages mesurées. Nous ne transmettons à Analytics ni les coordonnées saisies dans les formulaires, ni les documents, ni les liens privés de réservation. Le suivi est absent de l’admin, des contrats, des factures et des états des lieux. Les fonctions publicitaires et Google Signals ne sont pas activés.
Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Cookies », sans empêcher une réservation. Votre choix est conservé pendant six mois ; les cookies Analytics sont configurés pour une durée maximale de 180 jours sans prolongation automatique. Le retrait arrête les nouvelles mesures sur le navigateur concerné ; il n’efface pas rétroactivement les données déjà transmises.
Google Ireland Limited et ses prestataires traitent les données nécessaires à ce service, avec des traitements possibles hors de l’Espace économique européen selon les mécanismes décrits par Google. Consultez l’utilisation des données par Google et sa politique de confidentialité. Les journaux techniques de l’hébergeur OVH restent distincts de cette mesure d’audience.
Newsletter et offres MyTitine
Avec votre accord, nous enregistrons votre adresse e-mail pour nos offres et nouveautés. Sur le formulaire dédié de l’accueil, vous vous inscrivez en saisissant votre adresse puis en cliquant sur « S’inscrire ». Pendant une réservation, l’inscription passe par une seule case facultative, non cochée par défaut. L’inscription est directe, sans e-mail de confirmation supplémentaire. Elle n’est jamais nécessaire pour réserver et reste distincte des e-mails de suivi de votre location. Nous enregistrons la date, l’origine et le texte de votre accord.
La newsletter est actuellement en préparation : les inscriptions restent dans la base privée MyTitine hébergée chez OVH et aucune campagne n’est diffusée. Sender est le service retenu pour les futurs envois, mais aucune adresse d’abonné ne lui est encore transmise. L’inscription n’autorise pas à elle seule un suivi individuel des ouvertures ou clics. Les modalités de ce suivi doivent être définies et cette information actualisée avant la mise en service des campagnes.
Vous pouvez retirer votre inscription dès maintenant en écrivant à contact@mytitine.com, sans conséquence sur votre réservation. Un lien de désinscription devra également être disponible dans chaque newsletter avant leur diffusion. Les accords de plus de trois ans sont exclus du compteur des inscriptions actives. Les traces de votre accord et de votre désinscription servent à prouver vos choix et à respecter votre opposition. Une personne désinscrite n’est pas réinscrite automatiquement lors d’une nouvelle réservation ; contactez-nous si vous souhaitez vous réinscrire.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande ou de la location, puis selon les durées de conservation légales applicables. L’accès aux dossiers de location et aux documents est limité aux personnes autorisées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données en écrivant à contact@mytitine.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et services tiers
Les cookies techniques nécessaires à la réservation et à la sécurité restent actifs. L’accord pour Google Maps et celui pour Google Analytics sont séparés. Afficher la carte n’autorise pas le suivi statistique. Les liens externes vers Google et les réseaux sociaux ouvrent des services soumis à leurs propres règles.